よくある質問 シルクオーダメイドによくある質問
Q1. 自分でサイズを測るのが不安なのですが?
サイズの測り方(採寸ページ)をご参考に測って頂ければ大丈夫です。 もし面倒な方は基準サイズを参考に自分のサイズを入れてください。 もしサイズが合わない時の為に、無料お直しサービスもご用意しております。 詳しくは無料お直しサービスをご参照下さい。 但し、お直し出来るには限界がありますので、 出来る限り正確に採寸して頂けるようお願い致します。
Q2. どの位の期間で出来るの?
ご注文頂いてから1ヶ月を見てください。 混雑状況により異なりますので、お急ぎの方はお問い合わせ下さい。
Q3. 好きな形でのフルオーダーは出来ますか?
基本的にはお受けしておりませんが、 簡単なご変更でしたらお受け出来る場合もございます。 ご希望がある場合はお問い合わせ下さい。
Q4. 体型が変わってしまって、後からお直しは出来ますか?
無料でのお直しはお受け出来ませんが、実費にてのお直しはお受けいたします。 但し、あまり大幅なお直しはデザインが崩れる為、 お受け出来ない場合もございますのでご了承下さい。
Q5. 返品は出来ますか?
オーダー商品に関しては、一点づつお客様のおサイズでお作りしているため、ご返品はお受けしておりません。 但し、こちらのお作り間違いの場合はご返品をお受けいたします。 オーダー以外のの商品に関しては到着後3日以内に メールにてご連絡の上、ご返品下さい。